A korábbi évek gyakorlatához hasonlóan a MÁV Zrt. Pályavasúti Szolgáltatások Igazgatóság 2021-ben is elkészítette az éves Vevőelégedettségi kutatást a MÁV Zrt. pályavasúti teljesítményére vonatkozó vasútvállalati vélemények felmérésével, illetve a válaszok összegzésével és kielemzésével. A vevőelégedettségi kutatás eredményei itt olvashatók.
